La ruta dura una hora y media en recorrer completamente. En el transporte queda prohibido fumar o tirar basura. Hay señalamientos de tal regla en todos los camiones. Se depositan los 5 pesos procurando traerlos exactos pues no se ofrece cambio en el lugar.

En este transporte se es posible equipar a 90 personas. Caben 25 personas sentadas y 65 paradas. Se dividen en 11 asientos particulares, 5 dobles y un asiento largo en la parte trasera donde caben de 5 a 6 personas. Los asientos son bastante cómodos y de color amarillo.  

Es importante saber del ecu bus también, que sólo puedes usar la puerta de entrada para eso y la que está situada en la parte central del camión para bajar. Las ventanas son pequeñas pero largas y están situadas al lado de cada asiento. Se pueden abrir dejando pasar bastante aire, comúnmente llegando más el aire al usuario de atrás de la ventana abierta que al de a un lado.

Cada camión contiene una pantalla LG de entre 20 y 30 pulgadas situada en la barrera de plástico que existe entre el conductor y el primer asiento del consumidor. Es del largo de toda la barrera, va ajustada en frente del primer usuario del lado izquierdo del transporte.

Existen dos rutas que te permiten recorrer toda la ciudad por 5 pesos situadas al lado derecho de la página. 

Los asientos son muy cómodos y el espacio central dónde las personas viajan paradas contienen agarraderas para no caerse con el movimiento del autobús. 

En conclusión el eco bus genera una experiencia de usuario dentro de la ruta Santa Fe- Balderas comenzando con una cuota de 5 pesos uniforme, entrando a unos asientos cómodos con un ambiente limpio y agitado para los usuarios por la manera en que se mueve el autobús. En el cual puedes respirar aire fresco al abrir las ventanas si estás en un asiento, haciendolo un poco más difícil para el usuario que parte parado. La experiencia para el usuario de pie es muy incómoda, a continuación un manual de qué hacer ¡para que no sea una experiencia mala!